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智能交互 · 2026

引导式 AI 咨询表单

用对话逐步收集预算、周期与需求边界,结束时自动整理成结构化咨询单,减少来回沟通。

Background

客户第一封邮件通常只有一句“想做个官网”,预算、周期、功能边界都要来回三四轮才问清,双方都累。

Approach

  1. 01

    用状态机控制提问顺序

    哪些字段必填、按什么顺序问、什么情况跳过,全部由前端状态机决定,模型只负责把自然语言映射成字段值。

  2. 02

    单轮只问一件事

    模型容易一口气抛出三个问题,用户只会回答其中一个。强制单轮单问,字段级校验通过才进入下一项。

Challenges

  • 模型自作主张补充需求

    用户没说要做多语言,模型会在总结里自行加上“支持多语言”,直接污染需求单。

    约束为只允许填写已确认字段,未提及一律置空并标记“待确认”,不允许推断补全。